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常见问题

  • 新闻稿发布
  • 反馈报告
  • 内容策划与传播

  • 新闻稿发布

    您可自助查找常见问题，若有需要 联系客服
    Q
    有没有单发的媒体？
    A
    平台上有单发的媒体，搜【单发】即可。
    Q
    海外发稿能不能带署名？
    A
    部分媒体能带署名，像美联社、雅虎、彭博社等知名媒体是不能带署名的。
    Q
    有没有行业类的垂直媒体？
    A
    行业的垂直媒体很少，海外大部分都是综合类的媒体。
    Q
    稿件有无字数限制？可以带几张图片？
    A
    每个媒体可发布的字数限制和图片要求是不一样的。直投类的套餐是：限制1000单词以内，免费带1张图片。具体可以点击产品详情列的【查看】，了解产品规则。
    Q
    可以提交什么语言的稿件，是否含翻译？
    A
    可以提交中文和英文稿件，有的套餐是包翻译的；不包翻译的，需要另外支付翻译费用。
    Q
    翻译多少钱？翻译是否有字数限制？多长时间完成？
    A
    平台提供多种翻译套餐，可将800字/500单词进行中英互译，母语翻译需2个工作日左右。
    Q
    海外稿件怎么发？我想在海外发新闻，怎么操作？
    A
    海外发稿需要先明确：发布什么语言、发哪些国家、对媒体有什么要求、有无对行业的要求、预算多少？客户经理会跟根据您的需求来匹配高性价比产品。
    Q
    发布的媒体有没有浏览量的数据统计？都能给到我们什么样的数据呢？
    A
    浏览量是后端的数据，无法统计，但我们有收费的舆情监测数据提供。
    Q
    是否可以优惠？
    A
    平台的价格对外都是统一的，具体的优惠政策可以参考平台会员折扣规则。
    Q
    我要怎么付款，开票的话税率是多少？
    A
    可以选择支付宝、微信、对公，开票的话需要对公支付，专票是收3个点的税，票面是1个点。具体税率参考每年的财务政策。
    Q
    媒体限制400单词以内的，如果超出怎么收费？
    A
    每超出100单词，加收1200元人民币，不满100单词的，按照100单词算。
    Q
    可以支付usdt吗？
    A
    可以支付，具体的支付流程可联系您的客户经理。
    Q
    有些媒体为什么一定要提供底部信息？不提供可以吗？
    A
    提供底部信息是为了保证新闻的真实性，像美联社、彭博社、法新社等知名媒体是必须要提供底部信息的。
    Q
    海外能发纸媒吗？
    A
    可以发，具体看客户的发布要求，详情请咨询您的客户经理。
    Q
    海讯社的工作时间是怎么安排的？
    A
    工作时间星期一 ~ 星期五 ，上午9:00~12:00 ，下午14:00~18:00。
    Q
    周末与节假日可以发稿吗？
    A
    若您在周末和节假日发稿，可在后台自助提交稿件，周一统一安排发布。如在周末与节假日有紧急新闻稿件发布，请提前一天与您的客户经理或值班客服联系，以便我们安排人员发稿。如有任何稿件发布问题，请拨打服务热线18136299331
    Q
    新闻稿件应该如何提交？
    A

    一旦您成为海讯社的客户，我们将为您开通海讯社新闻发布平台的账号，您可以自行登陆平台提交稿件进行下单。

    平台登陆链接：https://haipress.com

    在线教程：https://oss.ebuypress.com/doc/2021OperationManual.pdf

    *如果您在提交稿件后有任何问题，请拨打我们热线电话18136299331

    Q
    新闻稿处理的流程是什么？
    A

    海讯社编辑在平台上看到稿件后会尽快处理，如果有问题会联系您对稿件细节进行确认，确认无误后，我们会按照最终的稿件内容提交发布。

    小语种的稿件，会将翻译后的内容发给您确认。确认无误后，您可以直接回复我们，客户经理在收到您的最终确认后会将新闻稿件提交发布。

    Q
    新闻稿一定要在得到我的内容确认之后才会发出吗？
    A
    安排发布前，我们会对稿件内容进行初审。审核无误后，我们会和您确认终稿内容，在您确认后，我们将会安排海外媒体进行发布，一经提交，稿件无法进行修改和删除。
    Q
    海讯社线上提交平台功能和优势？
    A

    海讯社发布平台主要功能： • 在线发布新闻 • 实时查看稿件处理状态 • 查看新闻稿发布报告

    海讯社发布平台优势： • 您可随时随地登录海讯社平台提交稿件，客服将及时响应处理。 • 整合稿件提交、审阅、发布、报告流程，方便您随时查看稿件状态、发稿历史记录、反馈报告。 • 可在平台查看其他产品价格、案例和发布详情

    Q
    可以在一个订单中提交多篇新闻稿吗？
    A
    不可以，一个订单只能提交一篇稿件，请勿提交多篇稿件，以免出现内容不准确的情况，造成发稿延迟。
    Q
    我要用什么格式的文档进行稿件发布？
    A
    稿件格式是以Word 文档形式提交。
    Q
    同样的新闻我可以发布两次吗？
    A
    可以。同样的新闻可以选择不同的媒体和套餐发布。
    Q
    全球新闻发布需要多久时间？
    A
    总字数在400英文单词以内的新闻稿一般需要1-2个工作日进行当地语种翻译。如果您需要全球各时区同步发布当地语言版本新闻稿，请于发布前至少3个工作日向海讯社平台运营中心提交稿件，以便留出翻译时间。

  • 反馈报告

    您可自助查找常见问题，若有需要 联系客服
    Q
    我什么时候能够得到稿件发布的效果反馈?
    A
    海外的稿件，英文一般1-5个工作日左右会给到完整的发布报告；部分小语种的发布时间相对比较长，一般7个工作日左右会给到完整的发布报告。
    Q
    新闻稿发布后能够在网站上保存多久？
    A
    所有新闻稿件发布之后在媒体上的留存时间是依据每个媒体的要求而定的，一般媒体是不会自动删除的，也有部分媒体的时效相对较短，比如：法新社的链接留存时间在3周左右。大部分媒体都会留存半年或者更长的时间。
    Q
    为什么有些网站不能显示新闻稿中的图片？
    A
    海外大部分媒体可以带图，但有部分媒体不能，有些媒体规定对外的商业稿件不能带图片，例如：彭博社所有对外的发稿都不能带图，如果提交的稿件含图，会以链接的形式放在文章里，方便读者可以复制链接查看图片。但海讯社自有的新闻网站是可以带图片和视频的。
    Q
    谷歌能收录吗？收录多少条？
    A
    常规稿件内容谷歌是能收录的；同一批稿件发出，谷歌最多收录3-5条。
    Q
    有些稿件为什么谷歌上查不到呢？海外都有哪些收录？
    A
    部分稿件内容涉及敏感话题，被谷歌限制，所以查不到；海外的收录有：谷歌、雅虎、必应

  • 内容策划与传播（海外传播）

    您可自助查找常见问题，若有需要 联系客服
    Q
    英文新闻稿的撰写服务流程是怎样的？
    A
    首先沟通海外传播目标，明确撰稿数量及内容排期计划。签订正式撰稿合作协议后，客户方提供完整内容素材，海讯社海外传播策略顾问拟定撰写大纲，确认后安排专业外媒作者进行稿件撰写，并在稿件完成后提交客户审核确认。
    Q
    可否根据企业提供的中文稿直接翻译成英文稿发布？
    A
    海讯社可以提供英文新闻稿翻译服务，根据客户提供的中文稿件，以翻译为主并以母语化思维进行简单调整。
    Q
    如果是企业自行撰写的英文新闻稿，可否帮忙做稿件润色？
    A
    海讯社可以提供英文新闻稿润色服务，根据客户提供的英文初稿进行语法纠正和基于母语化表达的内容修饰。
    Q
    英语新闻稿撰写作者是谁？
    A
    新闻稿将由海讯社签约撰稿作者完成，撰稿团队以资深外媒作者组成，拥有丰富的媒体和新闻稿撰写经验，涉及金融、科技、旅游、文化、能源、时尚、公益等多个领域。此外，每篇撰写稿件还将由海讯社英语母语外文编辑进行二轮润色把关，确保稿件高质量出品。
    Q
    可否帮忙做稿件发布排期计划？
    A
    海讯社客户经理一对一跟进客户沟通传播需求及目标，并提供定制化新闻稿发布计划排期。
    Q
    如何提供英语新闻稿撰写素材？素材资料是否要全英文的？
    A
    客户根据【海讯社新闻稿撰写服务信息登记表】填写相关素材信息，并将填写完毕的资料提交客服经理。根据客户情况，素材资料可提供英文或中文。
    Q
    资料收集完成之后，几天可以提供初稿审核？
    A
    海讯社客服经理收集完整素材并获客户大纲确认后，安排作者撰写，2-3个工作日后提供新闻初稿审核。
    Q
    稿件撰写字数标准是多少？
    A
    每篇新闻稿标准400-700英文字单位，超过字数将按照额外价格标准收费。
    Q
    如果稿件需要修改，如何反馈执行？ 可以修改几次？
    A
    如有稿件内容修改意见，可在新闻时效性内进行不超过2次的内容修改。客户可在初稿审阅模式下进行文本编辑，并用新版本反馈客户经理跟进修改。
    Q
    撰写确认完毕的稿件，如何提交发布？
    A
    海讯社客户经理可协助撰稿客户在海讯社新闻稿发布平台上提交撰写稿件并安排相关发布。

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