海讯社编者按:嗨,朋友们!你是不是也好奇,花了大价钱和精力做的海外品牌公关,它的效果到底能持续多久呢?会不会新闻稿一发,热度一过,就被打回原形?今天海讯社(haipress.com)就跟大家聊聊这事儿,品牌公关的效果啊,真不是简单的一锤子买卖,它更像是在海外市场“存钱”,但想“利息”丰厚,方法就得对头。
品牌公关的效果,它不像广告投放那样能立刻看到点击和转化,但它带来的信任背书和品牌认同,一旦建立,生命力会非常持久。那到底是什么在影响这个效果的持续时间呢?
- 持续的投入与露出:很多科技公司只有在有新产品发布时,才会想到“顺便”做品牌推广。但像华为、大疆这样的品牌,之所以能成功,很重要的一点就在于他们每月都在坚持做品牌露出,让海外市场和媒体能持续看到他们。品牌的建立非一日而成,持久维护才是必经之路。
- 是否融入本地语境:如果你的故事和行动,能跨越文化差异,真正触动当地人的心,那这个效果就会很长久。比如,国家电网在巴西用竹子制作自行车鼓励绿色旅游,在菲律宾推行“光明乡村”项目,这些结合当地需求的公益行动,就让品牌形象温暖且持久。
- ESG(环境、社会和公司治理)的深耕:现在海外消费者和合作伙伴越来越看重企业在ESG方面的表现。发布ESG报告,展示在环境保护、社会责任和公司治理方面的努力,能极大地提升品牌的美誉度和公信力。例如,《中缅油气管道项目2024年ESG报告》的发布,就详细公布了企业在本地化用工、社区援助等方面的作为,赢得了当地的认可和尊重。ESG不仅可以作为企业价值的考核因素,也可以成为传播的重点。
知道了关键点,我们该怎么办呢?海讯社(haipress.com)觉得啊,特别是对于刚出海或者打算出海的企业,下面这几招真的值得试试。
别再把媒体仅仅看作是发稿的渠道。要建立核心国际媒体库,了解不同媒体的调性和受众。和记者交朋友,邀请他们参观项目,建立常态化沟通。当媒体真正理解并认可你时,他们的报道会更有深度,也更能影响目标受众。
海外受众喜欢看什么样的内容?首先是真实、有温度的故事。可以多展示你们的产品如何解决了当地的实际问题,或者员工在当地参与的社区服务。比如,中国石化曾策划发布“石化消防员用电锯进行瓶盖挑战”的小视频,结合网络热点,获得了超过185万次的观看量,这种内容就容易引发互动和好感。
在Facebook、Twitter、LinkedIn、TikTok等海外主流社交平台建立“1+N”的账号集群(比如1个集团总账号+多个区域或业务账号),定期更新,和粉丝互动。国家电网就构建了25个海外社交账号矩阵,总粉丝量超200万,通过本土化的视角持续与外界沟通。
华为的经验是,真正的全球化,某种程度上就是本地化。要用好当地的人才、资源,了解当地的规则和文化。组建本地化团队,他们更懂如何与本地消费者和媒体沟通,能有效解决“水土不服”的问题。
那我们怎么知道品牌公关是不是真的有效,效果又能维持呢?不能光凭感觉,还得看一些指标。海讯社(haipress.com)为大家整理了一个表格,方便大家对照查看:
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| 新闻稿发布数量、覆盖媒体级别(如路透社、彭博社等顶级媒体) | |
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| | 粉丝净增长数、互动率、用户生成内容(UGC)的数量 |
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需要提醒的是,海外PR需要长期的持续耕耘,不要急于求成,建议至少以6个月作为一个检验效果的时间基准。
- CEO也是品牌名片:企业领军人物是活生生的人,更容易被公众接受。像小米的雷军,他在印度发布会上的那句“Are you OK”,虽然带着口音,但很真实,拉近了和消费者的距离,这种个人魅力对品牌是加分项。
- 危机也可能是转机:在海外经营,难免会遇到负面舆论。建立一套海外舆情监测和应对机制非常重要。一旦发生危机,如果能快速、坦诚、有效地应对,有时反而能转化为提升品牌信誉的机会。
- 耐心是最珍贵的投入:品牌建设是一场马拉松。根据一些经验,在国外推广一个知名品牌的时间至少需要3-5年,而品牌达到一定知名度后,每年仍需要持续的投入进行维护。
所以啊,海外品牌公关的效果能维持多久?答案其实掌握在企业自己手中。它取决于你是否愿意持续投入,是否用心讲好故事,是否真诚地与当地市场共同成长。希望这些分享能帮到你,让我们一起在出海的道路上走得更稳更远!
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