海讯社编者按:大家好,我是Aileen,在海外媒体圈摸爬滚打了几年。今天想和各位品牌公关、市场人聊聊,咱们中国企业出海时,最头疼的问题之一——怎么和老外记者有效对接?我发现,很多公司预算没少花,但效果就是不行,问题往往就出在“对接策略”这个核心环节上。
海外记者的工作模式,和国内真不一样
咱们得先搞清楚,海外媒体的编辑记者每天都在想什么、干什么。和国内媒体生态不同,在国外发稿,你直接打交道的是记者编辑本人,而不是国内的代理机构。这些记者每天会收到几百上千封邮件,你的稿件如何能脱颖而出?
- 极度忙碌,注重时效:他们非常忙碌,缓慢的响应速度会让他们抓狂。应尽量满足他们的截稿期限,减少来回沟通的频次。
- 追求真正的新闻价值:他们聚焦于新闻本身的价值,青睐独家的、有深度的、高时效性的内容。新闻不是广告,他们要的是趋势、数据、社会价值。
- 厌恶不相关的内容轰炸:有调查显示,高达75%的记者认为,企业发来的pitch邮件内容不相关是最大问题。
- 严格遵守职业操守:比如,他们通常不会让企业在发稿前审稿(No Surprise原则),但会保证内容与采访原意一致。同时,他们非常尊重“Off The Record”(不记录)原则。
理解这些,是我们所有策略的基础。别再把国内那套直接搬过去,真的会水土不服! 四步走通海外记者对接
第一步:精准找到那个“对”的记者
这是最关键的一步,找对人,成功了一半。千万别用一份媒体名单广撒邮件,这非常危险,可能导致你的企业邮箱进入黑名单,品牌也被打入冷宫。
- 1研究记者背景:在你发出联系之前,通过海外媒体数据库(如Cision、Meltwater等)或记者所在的社交媒体账号(如X/Twitter, LinkedIn),了解这位记者最近在写什么、擅长什么领域、文风如何。千万不要向从不报道你所在领域的记者投稿,也不要联系已经离职或休假的记者。
- 2寻找对口媒体:确保你的内容与记者的报道领域高度相关。例如,一篇关于区块链的新闻稿,应该发给专注加密货币或科技金融的媒体记者,而不是大众社会新闻的记者。
个人心得:我经常用X(原Twitter)来“窥探”记者的近期动态和关注点,这比冷冰冰的数据库更鲜活。有时候,在联系前给他们的推特点个赞、留个有见地的评论,混个脸熟,效果出奇的好。第二步:打造一封不被删的“杀手级”邮件
邮件是主战场,记者每天处理海量邮件,你的邮件必须在几秒钟内抓住他。
- 主题行(Subject Line)是生命线:这是决定邮件是否被打开的关键。要简短有力(理想情况10个词以内),有独特角度,并提供明确价值。避免使用“Hey there!”或“Hello!”这类过于随意或模糊的开场,最好使用记者的名字,如“Dear Ms [姓氏]”或“Hi [名字]”。避免使用“突破性的”、“颠覆性的”等浮夸词汇。
- 正文要短小精悍,直击重点:记者的时间非常宝贵。邮件开头应直接说明来意,讲清楚你的新闻是什么,以及为什么值得他的读者关注。尽量在邮件前端就提供记者可能需要的背景信息,减少来回沟通。
- 清晰地阐明你的价值:记者希望你能清晰、简洁地说明你的公司是做什么的、如何产生价值、与竞争对手有何不同。提供他们真正需要的“独家数据、专家解读”,让报道更有说服力。
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第三步:选对时机与渠道,不做“讨厌鬼”
即使内容准备好了,发送的时机和渠道不对,也可能前功尽弃。
- 发送时机:避免在周一早上或周五下午发送,因为周一记者邮箱爆满,周五大家可能已心系周末。周中通常是较好的选择。也要注意避开重要的节假日。
- 沟通渠道:邮件是最正式和常见的渠道。在社交媒体(如X/Twitter, LinkedIn)上联系正变得越来越普遍,但务必谨慎。切勿在Instagram等私人社交属性强的平台上直接私信记者,除非你明确知道他们接受这种方式。打电话则需格外谨慎,仅作为最后的手段且务必拨打工作电话。
- 恰当跟进:如果第一封邮件后没有回音,可以在一周左右发送一封简短的跟进邮件提醒。但如果跟进两次后仍无回复,就应停止,继续发送可能会引起反感。
第四步:建立长期关系,而非一锤子买卖
海外公关不是一次性的交易,而是长期的“关系+内容”投资。
- 尊重与信任是基石:当记者联系你时,无论你能否提供其所需的信息,都应给予明确回复,这本身是一个发声的机会。不要试图“操控”记者的笔,而是用充分的数据和事实去说服他们。
- 成为可靠的信息源:即使当前没有合作,也可以在记者寻求行业观点或数据时提供帮助。当你持续提供价值,记者在需要相关题材时会首先想到你。
- 善用熟人引荐与专业平台:通过业内朋友引荐是建立信任的捷径。如果预算允许,利用专业的PR营销平台(如Prowly, Meltwater)或委托有良好媒体关系的PR Agency,能更高效地管理与媒体的关系。
我的几点核心心得
做了这么多案子,我最大的感触是:与记者对接,本质上是专业对专业的沟通。你越能站在他的角度,为他减轻工作量、提供有价值的素材,你的成功率就越高。
- 1内容为王永不过时:再好的渠道策略,如果内容本身没有新闻价值,一切都是零。多想想你的故事是否“新”,是否提供了不一样的视角。
- 2本地化不仅仅是翻译:语法错误和“中式英语”是硬伤。最好聘请有母语水平的写手或专业机构,确保内容符合当地的语言习惯和文化背景。
- 3耐心点,放长线钓大鱼:编辑和记者也讲感情。第一次投稿被拒,不代表以后就没机会。通过社交媒体等与编辑记者保持积极互动,建立长期关系,才能获得更高的曝光和审核通过率。
最后送给大家一句话:广告是买流量,而公关是造流量。掌握与记者打交道的策略,就是为你的品牌打造一台持续产生免费、可信流量的引擎。希望这些实实在在的经验,能帮你少走弯路,让咱们中国品牌的声音,更响亮地传遍世界!